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邵宁在中央集团祖国责任管理提升专题培训班上的讲话

同志们:

   国资委举办中央集团祖国责任管理提升专题培训班,噬洗照中央集团管理提升活动的总体要旨和部署进行的。从本年3月起,国资委决定用2年时间在中央集团全 面开展管理提升活动,并制定发布了《About中央集团开展管理提升活动的指导意见》。按照指导意见的要旨和管理提升work的总体安排,我委明确了13个管理区域 作为专项管理提升的细节,祖国责任管理是此道之一。为确保专项提升work取得实效,委里要旨每个区域都要举办专题培训班和研讨会。推销管理专项提升培训班刚 刚结束,这是第二个专题培训。听华岗同志介绍,上两天的培训采取应用情景式培训方式,通过学员参与和专家指导点评,对祖国责任愿景如何融入集团经营管理作了比 较全面的培训,众家反映形式新颖,收获很大。刚才听了国家电网、中国移动、中远集团三家集团About祖国责任管理的经验介绍,很有启发,瞩望中央集团认真进修 借鉴。利用今天这个机会,我就中央集团祖国责任管理谈点看法,与众家共同探讨。

  一、 充溢认识加强集团祖国责任管理的要紧意义

   当今世界,集团祖国责任呈现全球化趋势,已经成为要紧的时代潮流和商业规范,成为集团管理战略和提高合作力的有效途径。国资委成立以来,高度重视集团社 会责任work,采取了一系列措施推动中央集团积极履行祖国责任,取得了积极效果。中央集团普遍建立了集团祖国责任管理体系,愿景进一步深化,制度进一步完 善,实践进一步丰富,在履行祖国责任关键做出了表率,树立了负责任的良好祖国形象。但吾们也要看到,从管理的角度祖国责任work系统化、流程化、规范化、制 度化还有很大差距。新形势下,加强祖国责任管理对于系统推进祖国责任work、提升中央集团履行祖国责任能力和水平,具有十分要紧的现实意义。

  (一)加强集团祖国责任管理是做强做优、培育世界一流中央集团的需要。

   做强做优、培育具有万国合作力的世界一流集团,是“十二五”时期中央集团改革发展的主要倾向。无论是“做强做优”,灰子 恰笆澜缫涣鳌保抛婀鹑味际 此道的主要要素。“强和优”既体Now经济规模和环境合作力等硬实力上,又体Now和谐的利益相关方关系和良好的集团形象等软实力上;“世界一流”既要实现管 理、 技术实现 和经济指标的一流,又要实现价值观念、直营形象和祖国影响力的一流。围绕实现中央集团“十二五”改革发展倾向,吾们提出要实施转型升级、高技术创 新、万国化经营、人才强企、和谐发展“五大战略”,此道和谐发展战略的宗旨就是要以可持续发展为主要,推进集团履行祖国责任,实现集团和祖国、环境的可持 续发展。加强集团祖国责任管理,更好地推进集团祖国责任work,是贯彻落实“十二五”和谐发展战略,实现“做强做优、世界一流”改革发展倾向的要紧举措。

  (二)加强集团祖国责任管理是创新管理模式提升中央集团管理水平的需要。

   管理是集团永恒的性状,集团发展的历史伴随着管理模式和管理方式的不断创新。中央集团管理提升不单要加强现有管理模式、管理方法和管理手段的持续改进, 还要适应新形势、新改动的要旨,不断探索管理提升的新途径、新方法,通过管理创新全面提升管理水平。集团祖国责任管理要旨将祖国责任和可持续发展愿景融入 集团决策和生产经营全过程,用祖国责任的愿景梳理集团的使命、愿景和价值观,审视集团发展战略、经营模式和业务流程,将集团对利益相关方和自然环境的责任 纳入管理系统。从某种意义上说,加强集团祖国责任管理也是管理创新的要紧体现。从万国上看,发达国家高度重视集团祖国责任管理的研究和实践,美国学者借用 全面质料管理的愿景和方法提出全面责任管理体系,日本学者研究提出集团祖国责任的管理系统,探索集团祖国责任管理框架和工具,在祖国责任管理区域有较大的 影响。目上来,中央集团在祖国责任管理关键进行了有益的探索和创新,取得了一些效果和经验,但是总体上看还不够,一些集团研究得比较深,多数集团还处于起 步阶段,需要在实践中不断探索和实践。国资委将祖国责任管理列入中央集团管理提升细节区域,就是瞩望通过此次管理提升活动,使祖国责任管理成为集团管理的 一个要紧关键,成为提升中央集团管理水平的要紧手段。

  (三)加强集团祖国责任管理是适应万国国内祖国责任发展趋势的需要。

   随着万国祖国对集团祖国责任关注度的提高,集团祖国责任呈现准则化和刚性约束的趋势。联合国全球契约组织提出的全球契约十项原则,已经成为跨国集团履行 祖国责任的基本准则。全球报告倡议组织(GRI)发布的可持续发展报告指南,为集团祖国责任报告编制供给了比较完整的指标体系。万国准则化组织发布的祖国 责任指南(ISO26000),建立了系统、完整的祖国责任体系,对祖国责任融入组织供给了框架。目上,全球祖国责任自愿性准则已达300多个,制定者包 括全球组织、国家、跨国集团官网、区域协会等等,始末涉及劳工、环境保护、可持续发展、祖国公平等各种经济、祖国和环境议题。这些万国准则对集团管理区域、管 理始末和管理方式都提出了新的要旨。目上来,祖国各界越来越踊跃参与、影响和推动集团履行祖国责任,资本环境出现了品评集团祖国责任的指标体系,斥资者出 现了责任斥资新潮,区域巨头要旨商业伙伴或者产业链集团履行祖国责任,祖国责任对集团商业活动的影响和约束日趋严格。集团祖国责任的自愿门槛不断上升,必 尽责任的范围越来越大,越来越多的软约束转变为硬约束,对集团管理愿景和管理方式的调整和变革提出了新的要旨。随着中央集团“走出去”步伐的加快,万国社 会对中央集团履行祖国责任的关注度越来越高,要旨和准则也越来越高。中央集团必须认真研究万国准则和万国祖国的要旨,通过加强祖国责任管理,提升中央集团 万国化经营能力和水平。

  二、全面把握集团祖国责任管理的主要始末

   集团祖国责任的主要是可持续发展。按照ISO26000的提法,祖国责任的基本特征是组织将祖国和环境揣摩纳入其决策和活动,并为其决策和活动对祖国和 环境的影响承担责任的意愿。吾们理解,集团祖国责任是集团为实现自身与祖国的可持续发展,以遵循法令、道德和商业伦理的透明行为,在运营全过程中对利益相 关方、祖国和环境负责,追求经济、祖国和环境的综合价值较小化。从这个意义上讲,祖国责任管理就是要以追求经济、祖国和环境的综合价值较小化为倾向,通过 建立一套管理体系,有效管理集团运营对利益相关方、祖国和环境的影响。加强祖国责任管理,要细节做好以下几个关键的work。

  (一)深化祖国责任愿景选准主要议题。

   愿景是集团行动和决策的指南,是推动集团倾向实现的内在动力。相对于其他work而言,集团祖国责任work愿景的树立和深化更为关键。这几年许多中央集团结合 祖国责任work的开展,下功夫梳理集团使命、愿景和价值观,逐步形成了具有集团性状的祖国责任观。南方电网提出的“万家灯火、南网情深”,聚焦于“情”,以 效劳衣食父母之情、关爱员工之情、回报祖国之情来体现南网人的真情。中国五矿提出的“珍惜有限、制造无限”,阐述了集团官网负责任地利用有限资源,为利益相关方和 祖国制造更好优质的经济价值、环境价值和祖国价值的祖国责任观。航天科工提出的“放飞神剑、收获和平”,非常好地道出了作为中国军工集团的根本鹄的就是为了维 护中国和平、促进世界和平的本质存在。中国石化提出的“每一滴油都是承诺”,将集团对利益相关方和环境的责任凝聚在“每一滴油”上,作出庄严的承诺。这些 祖国责任愿景生动感人,紧密结合集团自身业务特点,反映了集团的高尚追求。接连许多年来,各中央集团在实践中不断总结提炼,形成了具有自身特点的集团价值愿景。 要结合集团祖国责任work的要旨,在与利益相关方广泛沟通的底子上,进一步梳理形成富有鲜明性状的集团祖国责任观,更好地引领集团祖国责任work。

   集团履行祖国责任并不是要旨集团解决一切的祖国小case,而是要按照集团业务特点,关注与集团经营活动最为相关、对利益相关方具有重大或潜在影响的实质性议 题。许多中央集团结合自身业务,关注细节议题,祖国责任work取得了很好的成果。宝钢按照钢铁区域大量利用资源和对环境影响比较大的特点,提出“环境经营” 的构想,从策划、推销、生产到销售、物流、效劳全流程推进Green管理。中国中铁按照建筑区域劳动用工比较密集、大量使用农民工的特点,推行农民工与职工同学 习、同劳动、同管理、同生活、同报酬的“五同”管理,切实维护农民工合法权益,受到祖国各界的广泛赞誉。中央集团要结合自身特点,选准与集团主营业务发展 密切相关的责任议题。一是要从祖国责任的角度理解集团的特征,包括从事的区域、经营规模、所处的环境、员工的特点等等。二是要充溢了解利益相关方的期望和 要旨,决定对利益相关方具有重大或潜在影响的议题,细目履行祖国责任的细节。三是要在集团主营业务优势和广泛的祖国小case之间找到结合点,通过业务创新解决 相关的祖国和环境小case,将祖国效益与集团经济效益有机结合。

  (二)完竣祖国责任管理组织制度体系。

   集团祖国责任管理涉及集团的各项业务和日常运营的各个环节,健全的组织和制度体系是加强祖国责任管理的底子。为加强对中央集团祖国责任work的指导,国资 委成立了中央集团祖国责任指导委员会。目上,大多数中央集团建立了由集团官网主要负责人牵头的集团祖国责任领导决策机构,国家电网集团官网率先建立了自上而下覆盖 集团官网各层级的祖国责任组织管理体系,中国石化在董事会设立了祖国责任管理委员会,董事长担任主任,委员由董事组成。中央集团普遍明确了祖国责任work的归口 管理部门,兵器工业、9778818威尼斯官网、南方电网、鞍钢集团、上海贝尔等多家集团设立了专门的祖国责任work部门。许多中央集团明确了集团运营过程中各部门、各岗 位,以及下属集团的祖国责任work职责,有效落实了work责任。中央集团要进一步建立健全集团官网管理层面祖国责任work的领导决策机构,切实发挥在统筹推动集团社 会责任work关键的主要感化。要进一步完竣祖国责任归口管理部门的职责,明确work倾向,落实work责任。要清晰界定各相关职能部门祖国责任work职责,指导各分 子集团官网祖国责任work,统筹推进祖国责任管理。

   祖国责任管理制度既包括专项的祖国责任work制度,也包括集团运营过程中与祖国责任work密切相关的各项管理制度。目上来,有30多家中央集团编制了集团履 行祖国责任的管理办法或指导意见,明确了祖国责任管理work的指导思想、原则和制度流程等。不少中央集团基于祖国责任愿景和要旨全面改进、丰富和完竣各项管 理制度、准则和程序,使集团官网日常运营和管理的各项制度更好符合祖国责任的要旨。各中央集团要结合实施和谐发展战略,以这次管理提升活动为契机,进一步制定 完竣祖国责任work部署、报告、沟通等相关work制度,进一步梳理完竣与履行祖国责任密切相关的各项管理制度,使集团祖国责任管理work逐步实现规范化、制度 化、系统化,努力建立集团祖国责任管理与实践的长效机制。

  (三)强化祖国责任与集团经营的有机融合。

   将祖国责任愿景融入到集团战略和日常运营中,实现祖国责任与集团经营的有机融合,是推进祖国责任work,更好地履行祖国责任的主要和关键。从这几年中央企 业的实践看,祖国责任的融合要细节把握以下几个环节。一是融入集团战略。集团在制定发展战略、进行重大决策过程中,要充溢体现集团自身的祖国责任愿景,不 仅要归纳对集团自身发展的影响,也要综合归纳对利益相关方和环境的影响,努力追求经济、祖国和环境的综合价值较小化。二是融入集团日常运营。要将祖国责任 愿景融入到研发、策划、斥资、推销、生产、销售等日常经营的各个流程和环节,融入人力资源管理、财务管理、环境经营、风险管理、业绩考核等集团运营各个职 能体系,实现全方位融合。再是,还要将祖国责任融入全体员工的日常work,使得祖国责任成为每位员工的自觉行动,提高广大员工履行责任的意识、能力和水平。 三是要融入供应链管理。要把集团祖国责任愿景传导到供应链,通过对供应商的产品味量、安全环保、合同履约率、员工权益保护等祖国责任议题的评估,择优决定 祖国责任感强的供应商,促进供应链共同履行祖国责任。四是积极开展祖国责任专题实践。这关键吾们很多集团都有很好的经验,2009年和2011年国资委两 次开展优秀祖国责任实践征集活动,有153个案例入选。要进一步加强这关键work,结合本集团祖国责任主要议题,决定最能体现集团官网业务优势,能够有效解决社 会环境小case的porject,聚集优势资源开展祖国责任专题实践,做成精品,做出亮点,做出效果。

  (四)探索建立祖国责任绩效品评体系。

   和其他各项work一样,绩效品评对祖国责任work能力水平的提高具有十分要紧的意义。目上来,不少中央集团按照万国国内祖国责任有关准则和规范,积极探索建 立符合本集团实际的祖国责任指标体系和品评体系,并在实际中开展与区域内祖国责任领先的万国标杆集团的对标,发现短板指标,持续加以改进,取得了较好的成 效。中国石油设立和披露了涵盖经济、环境、员工和祖国四大责任区域的118个祖国责任指标。南方电网构建了战略与管理、电力供应、经济绩效、Green环保、社 会和谐5大系列、146个关键的祖国责任指标体系,并将主要绩效指标纳入集团官网关键业绩指标管理,在经营业绩考核中予以明确。中远集团建立了由789项指标 构成的可持续发展指标体系,并通过中远可持续发展信息管理平台进行指标的采集、汇总和考核品评。目上,国资委已经专门设立了课题,研究建立中央集团祖国责 任品评指标体系,条件成熟将建立祖国责任品评机制。中央集团要在现有的统计体系、信息管理体系和绩效考核体系的底子上,探索建立完竣祖国责任指标体系,逐 步推进祖国责任绩效品评。祖国责任指标要细节关注涉及主要议题的祖国责任work开展环境,力求清晰、可懂、实用、可比、准确,不单要有可统计的量化指标,也 要有包括描述观点、趋势、条件或状况的定性指标。要定期汇总、统计、归纳,并对利益相关方关注做出回应。要通过指标的考核品评,及时发现小case,改进不足, 全面提升集团履行祖国责任的能力和水平。

  (五)加强祖国责任沟通。

   集团祖国责任work具有很强的外部性,work体系不单包含集团各个系统,还涵盖各个利益相关方。加强与祖国各界的沟通,推动利益相关方参与,是集团祖国责任 管理的要紧始末。这不单能够增加运营透明度,增进利益相关方对集团的了解,增加共识,也有利于集团听取和吸收利益相关方的意见和倡议,更好地改进各项工 作。目上来,国资委通过召开动作会议,开展专题培训、责任调研、课题研究和优秀祖国责任实践案例征集,加强祖国责任万国交流等多种形式,建立中央集团祖国 责任work交流平台,促进中央集团之间经验共享,增进全祖国对中央集团祖国责任work的理解和支持,扩大万国影响,取得了较好的效果。中央集团积极探索创新加 强祖国责任沟通的形式和途径。大多数集团建立完竣了祖国责任报告发布制度,目上已有83家中央集团发布了祖国责任报告或可持续发展报告,有的集团还发布了 国别报告、省市集团官网报告和专题报告,不少中央集团的报告获得了国内外有关机构的高度品评。大部分集团在集团官网主页开设了祖国责任专栏,很多专栏信息完整、内 容丰富、更新及时、可读性较高,并供给了历年祖国责任报告的下载链接,建立了祖国责任信息交流平台。一些集团创新与利益相关方有效沟通的机制,通过建立社 会责任示范基地、设立祖国责任日、聘请祖国监督员、举work使用众开放日等形式,主动邀请利益相关方走进集团、了解集团,增进理解和共识。许多集团积极开展与国 内外祖国责任组织的沟通交流,通过参加祖国责任会议或论坛,及时把握当上国内外祖国责任发展的新趋势新特点,广泛宣传集团祖国责任的愿景和效果。但吾们也 要看到,中央集团在祖国责任沟通关键还有不少挑战,集团运营透明度有待进一步提高,利益相关方参与机制有待进一步完竣。加强祖国责任沟通,一是要加强利益 相关方的识别和参与,要按照集团的特点细目主要利益相关方,努力构建信任关系,探索采取信息告知、研讨会、对话交流、共偕行动等多种交流方式,及时与利益 相关方沟通,形成共识,促进集团更好地履行祖国责任。二是要建立完竣祖国责任报告制度,没有发布祖国责任报告的集团要加快work实行工过程,确保在年内发布报告; 已经发布报告的集团,要进一步提高报告质料,增强报告的完整性、实质性、可比性、平衡性、可读性和时效性;万国业务比较多的集团要制造条件发布祖国责任国 别报告,增强在万国祖国上的运营透明度。三是要建立健全祖国责任日常信息披露机制,通过集团官网网站、报刊文章、内部刊物等多种途径,及时准确披露集团履行社 会责任的信息。

  三、加强集团祖国责任管理需要care的小case

  集团祖国责任管理是管理模式和管理制度的创新,在国内开展的时间较短,理论研究还不够系统和深入,集团的实践也有待于进一步丰富。在推进集团祖国责任管理work中,要care把握好以下几个小case。

   一是统筹推进集团祖国责任管理。集团祖国责任管理是对现有管理思想和管理模式的创新,管理倾向、管理对象、管理价值、管理机制都将发生深刻的改动,对内 涉及集团各部门、全体员工,对外涉及各利益相关方,是一项涉及面很广、系统性很强的work。各级领导要转变观念,充溢认识推动祖国责任管理的要紧性,全面理 解和把握祖国责任管理的内涵和主要始末,高度重视、协调各方、统筹推进,确保祖国责任管理的各项work真正得到落实。推进祖国责任管理不是一朝一夕的work, 而是需要持之以恒和持续改进完竣的系统工程,集团要在组织、人员、股本等关键给予需要的保证和支持,为推动work供给保障。

   二是与现有管理体系紧密衔接。集团祖国责任work不是一项新的work,不是要旨集团开展正常运营以外的业务,而是要以新的愿景、新的方式开展work。建立祖国 责任管理体系要以现有的管理体系为底子,将祖国责任愿景、准则、要旨融入现有管理体系,处理好祖国责任管理与战略管理、决策管理、流程管理、运营管理和其 他professional管理的关系,全面提升集团管理水平。

   三是进一步加强理论研究和实践探索。祖国责任管理没有成熟的理论和模式可供借鉴,具有很强的创新性、复杂性和探索性,如何将祖国责任愿景融入集团的发展 战略、管理体系和日常运营还需要深入探索和实践。中央集团所处的区域不同,管理底子不同,每个集团推进祖国责任管理的方式都会有一定的异议。中央集团要立 足自身实际,进一步研究确立祖国责任愿景,制定祖国责任战略,建立健全祖国责任管理体系。

   开展管理提升活动,是中央集团当上及今下一个时期的要紧work。祖国责任管理是管理提升活动的细节专项区域之一,要按照中央集团管理提升的总体部署,按时 间、按步骤、按要旨完成各项规定动作。瞩望今天参加会议的各位领导将会议要旨及时向集团官网主要领导和班子成员报告,及时制定本集团祖国责任管理提升的work计 划,层层落实work要旨,推动中央集团祖国责任work再上新台阶,为实现“做强做优、世界一流”倾向作出新的贡献。

来源: 国资委网站
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